BI/Norsk kundebarometer kåret Byggmakker for andre år på rad som byggevarekjeden med de mest fornøyde kundene, og Daymakers 1500 butikkspioner kåret dem som best på service i sin bransje, og nummer 7 totalt blant 84 andre kjeder.
Fordi man har jobbet målrettet med service over lang tid og oppnådd svært gode resultater, er det nå tid for å snakke om det i reklamen også.