Concierge Arnfinn

Sendt inn av
Geelmuyden Kiese
Kunde
NPRO / Aker Brygge
Medieplassering
DN, Facebook, web, live event (concierge-kontor)
Bydelen Aker Brygge pulserer i sommerhalvåret, men trenger å bygge opp en mer stabil kundegruppe som bruker brygga jevnlig og bidrar til kommersiell vekst resten av året. Aker Brygge er også hjemmet, arbeidsplassen eller nabolaget til nesten 10.000 mennesker – en stor gruppe potensielt faste kunder og gode ambassadører for de lokale butikkene og restaurantene. Så hvorfor ikke bygge et sterkt og lojalt community blant disse – og skape den lokale bydelsfølelsen? Vi lanserte tjenesten Din Aker Brygge med relevante og inspirerende nyttefunksjoner. Her kan lokalbefolkningen bl.a. chatte direkte med leietakerne i en in app concierge-chat, og få hjelp til det meste. Tjenesten ble lansert ved hjelp av vår egen fysiske concierge Arnfinn, i et lokalt concierge-kontor i hjertet av brygga. Arnfinn, som er en velkjent person i lokalmiljøet, frontet PR-historiene rundt Din Aker Brygge i sosiale medier og egne kanaler. I løpet av høsten har over 60 % av målgruppen lastet ned appen.

Bidragsytere

  • Hanne Årsnes
    Grafisk Design
  • Kristoffer Hunstad
    Art Director
  • Haakon Forren
    Prosjektleder
  • Nicklas Lindholm Haslestad
    Grafisk Design
  • Eva Sannum
    Kreativ leder
  • Theis Roksvåg Pedersen
    Tekstforfatter
  • Ludvig Bruneau Rossow
    Grafisk Design
  • Mim Stang
    Ansvarlig hos kunde
  • Thomas Nygård
    Ansvarlig hos kunde
  • Jannik Fagerhøi
    Regissør
  • Børge Solem
    Producer