Fornøyde strømkunder tenker ikke på strøm

Vqxwvz DY fornøyde
Sendt inn av
Atyp AS
Kunde
Hafslund Strøm
Hafslund Strøm har gjennom flere år opplevd synkende markedsandel grunnet for høy churn og for få nye kunder. Erfaringer fra 2020 viste at selv ikke å gi bort gratis strøm ga oss så mange nye kunder som vi ønsket. Folk brydde seg ikke nok om verken strøm eller oss. Vi måtte tenke helt nytt i 2021.<br /> <br />Hafslund Strøm måtte øke salget. Samtidig ble det besluttet å stanse alle tilbudskampanjer. «Gratis strøm» harmonerte dårlig med posisjonen som den erfarne rådgiveren du har tillit til.<br /> <br />Det var behov for et nytt reklamekonsept. Konseptet skulle fungere på produktnivå, men gjerne også lenger oppe i trakta. Konseptet måtte stå seg over tid, samtidig som det enkelt kunne fornyes underveis. Vi trengte å vise at vi forstår vår rolle i livene til folk, og tar våre kunder på alvor. Vi innså at strøm ikke er noe folk går rundt og tenker på. I alle fall ikke så lenge de er fornøyde. Strøm skal bare fungere.<br /> <br />Derfor lanserte vi reklamekonseptet «Fornøyde strømkunder tenker ikke på strøm» og en ny tag-line: «Vi tenker på strøm for deg».<br /> <br />Vi trengte også en ny mediestrategi: Fra 100 % performancedrevet til 30 % dedikert offlinemedier.

Bidragsytere

  • Kristoffer Reppen
    AD
  • Sigurd Solberg
    Tekstforfatter
  • Marius Jensen
    Strategisk Rådgiver
  • Kine Sæthern
    Prosjektleder
  • Carl-Erik Engelstad
    Grafisk Designer
  • Per-Gunnar Lund Vang
    HTML5-spesialist
  • Niri Bøyesen
    Head of Art
  • André Thorsen
    Medierådgiver
  • Anders Sjølie
    Senior Digital Specialist
  • May Lillian Lunden
    Digital Specialist
  • Anette Skaarud
    Digital Specialist
  • Jørgen Stien
    Senior Manager
  • Eskil Paus
    Regi
  • Magnus Andersen
    Tekniker
  • Hans Kristian Heide
    Tekniker
  • Elisabeth Andonov
    Produsent
  • Sigve Aspelund
    Regi / Foto
  • Guy Haddeland
    Produsent
  • Øystein Relbo-Knutsen
    Animasjon
  • Morten Willumsen
    Branding & Communication Manager
  • Iselin Klev
    Brand Activation Specialist
  • Eli Storlie Bergsmark
    Marketeer
  • Lisa Schieren
    Marketeer
  • Tobias Gausemel Backe
    Content Creator