Her shopper vi helst
Den store norske kjede- og kjøpesenterraporten 2013 lanseres den 26. september. Her avdekkes hvilke kjeder nordmenn vil ha på sitt kjøpesenter.
Undersøkelsen som ligger til grunn er laget av retailselskapet Conversion sammen med Norstat, og har tatt for seg det Conversion mener er Norges 200 viktigste kjeder, hvem som gjør det bra, hvem som gjør det best og ikke minst hvem som må jobbe hardere for å fortjene kundens gunst.
For dårlige
Kun 15 prosent av oss synes shopping er gøy. Thomas Ingebrigtsen, daglig leder i Conversion mener norske kjøpesenter og enkeltbutikker er for dårlige til å få kundene til å stoppe opp og ikke minst til å shoppe.
– Den store utfordringen for nesten alle retailere, er at de fleste kunder ikke går gjennom butikken for å finne noe de har lyst på, men snarere hurtigscanner utvalget for å se om noe fanger oppmerksomheten. Hvis ingenting fanger deres oppmerksomhet scanner de videre, og ofte ser vi at de forlater butikken uten å stoppe mer enn en eller to ganger, av og til uten å stoppe i det hele tatt, sier Ingebrigtsen.
– Kjedene har en jobb å gjøre
Rapporten belyser hvilke kjeder norske kvinner og menn ønsker seg i sitt drømmekjøpesenter. Mange av de kjedene vi ser hver dag, som man kanskje tar for gitt at nordmenn ønsker seg, faller utenfor.
– Vi ble mildt sagt overrasket. Dette betyr at kjedene har en jobb å gjøre. De må jobbe med å «shoptimalisere» sine butikker. Noe som kort fortalt handler om å få flere av de som går forbi butikken til å gå inn, og når de vel er inne å sørge for at flest mulig raskest mulig ser noe de har lyst på, sier Ingebrigtsen.
Den store norske kjede- og kjøpesenterraporten 2013 lanseres den 26. september på litteraturhuset klokken 08:30. Her vil Njål Berge og Thomas Ingebrigtsen legge frem de viktigste funnene.
