Kundestrøm som følge av «Felleskjøpet er for alle»-kampanje
Ifølge Felleskjøpet ga kampanjen «Felleskjøpet er for alle» svært gode resultater i 2025. Kampanjen bidro til økt kundestrøm i butikkene over hele landet, sterk vekst i forbrukersalget og en tydelig endring i hvordan flere oppfatter Felleskjøpet som butikk.
– Kampanjen har bidratt til at flere vurderer oss, flere besøker butikkene våre og flere handler hos oss. Det er helt avgjørende for fremtidig vekst, sier Lasse Erik Moen i Felleskjøpet Agri om kampanjen laget av Smeh som debuterte på vårparten i fjor.
I løpet av kampanjeperioden i 2025 økte kundestrømmen med om lag 8 prosent i Felleskjøpets nesten 100 butikker, ifølge en pressemelding fra Felleskjøpet Agri. Samtidig økte salget i forbrukersegmentet, uten at antall butikker eller kampanjetrykk ble økt.
– Veksten kommer som følge av økt relevans og endret oppfatning av hvem Felleskjøpet er for. Det er ikke flere rabatter eller flere butikker som forklarer effekten, men at flere faktisk velger å gå inn døra, sier Moen, som forteller at den positive trenden også merkes videre utover i 2026.
Ikke lenger «bondens butikk»?
Bakgrunnen for kampanjen var innsikten om at mange forbrukere oppfattet Felleskjøpet som lite relevant, og én av fire trodde butikkene kun var for bønder. I stedet for tradisjonell produktreklame valgte Felleskjøpet å adressere selve barrieren – usikkerheten rundt å gå inn i «bondens butikk».
– Utfordringen var ikke hva vi selger, men hvem folk trodde vi var for. Da måtte vi tørre å ta tak i akkurat det, sier markeds- og kommunikasjonsdirektør Line Hildonen Ramstad.
– Kunden har alltid rett. Men ikke-kunder kan heldigvis ta skikkelig feil, fortalte det kreative teamet Fredrik Omre og Joachim Bjørndahl da kampanjen ble lansert.
Det er Tangrystan som har produsert filmene i kampanjen, regissert av Trond Fausa. I januar var Smeh og Tangrystan klare med oppfølgeren, «Bondskapens hotell».
Dokumentert effekt
Effektene av kampanjen er målt gjennom merkevaretracking, post-tester og salgsmodellering. Analysene viser blant annet høy reklameoppmerksomhet, tydelig budskapsforståelse og en dokumentert avkastning på markedsinvesteringen, ifølge Felleskjøpet Agri.
– Dette viser at langsiktig merkevarebygging også gir kortsiktige, målbare resultater. Det gir oss trygghet til å bygge videre på samme retning, sier Ramstad.
Hovedfilmen vant Sølvfisken for mai i fjor og er én av finalistene til Gullfisken som deles ut lørdag 7. februar.
