Priskrig og sosiale medier gir nye handlevaner
– Nye forbruksmønstre får konsekvenser for varehandelen. Sosiale medier er på alles lepper og kan være en viktig markedskanal brukt riktig. Men her er det også mange som bommer. Hva som gjør hvem til vinnere og tapere er noe av det vi vil fokusere på i årets Retailkonferanse, sier Morten Bergquist, fagansvarlig for konferansen.
Fintfolk. Retailkonferansen arrangeres av Kreativt Forum og er en møteplass for kjeder, leverandører, byråer og andre aktører på tvers av varehandelsbransjer. I år er Forbrukerombudet, Aftenposten/TNS Gallup, KIWI og filosof Einar Øverenget noen av foredragsholderne.
– Før var det salg et par ganger i året, nå er det salg året rundt. Det påvirker folks forventninger til hvor mye ting skal koste. Mange kjeder går med store tap i en evinnelig priskrig, sier Bergquist.
Pris viktigere enn tidligere. Dette understøttes av en stor forbrukerundersøkelse gjennomført av TNS Gallup og Aftenposten, som tar for seg folks atferd i varehandelen og hva som utløser hva folk faktisk handler. Funn fra undersøkelsen presenteres på konferansen.
– Sterkere konkurranse i ulike bransjer med tydelige lavprisaktører og hissig priskommunikasjon har gjort at folk er mye mer opptatt av pris enn tidligere. Aktørene i varehandelen må være mer bevisste og tydelige på egen posisjon for å vinne kampen om kundene, sier Silje T. Lindvig, markedsanalytiker i avdeling for medie- og brukerinnsikt i Aftenposten.
Retailprisen deles ut i etterkant av konferansen og har som formål å bidra til å heve kvaliteten på kommunikasjon innen varehandelen og å premiere de beste arbeidene basert på kreativitet og dokumentert effekt.
Retailkonferansen starter kl. 12.00 i Litteraturhuset 5. mai, mens Retailprisen avholdes på Kunstnernes Hus Bar&Restaurant. Det er fortsatt mulig å sende inn bidrag til retailprisen.
