Schjærven river siloer

Byrået har brukt og skal fremdeles bruke mye ressurser på å få sine kreative og digitale ressurser i samspill, og mener måten de har gjort omstillingen på illustrerer endringene som er i ferd med å skje innen hele reklame- og kommunikasjonsbransjen.

– Det oppstår lett feilskjær når du forsøker å forene to kulturer, ofte fordi man kan ha sidestilte mål, sidestilte roller og doble budsjetter, sier Anders Waage, som ble hentet inn til Schjærven fra MediaFront på forsommeren fjor. Waage fikk ansvaret for byråets digitale fagfelt. Et snaut år etter har Schjærven samorganisert sine digitale ressurser med den kreative avdelingen. Den nye enheten er på over 30 personer og ledes av Waage.

Marius Damsleth har jobbet i byrået siden 2001, og vært leder siden 2008 (det største selskapet av fire i Schjærven-gruppen), og har med det vært med på både opp- og nedturer. Dog mest opp: Da han startet var det 23 ansatte i byrået. De siste årene har antallet ligget på rundt 90. I konsernet totalt er det omtrent 120 medarbeidere.

– De siste årene har vi jobbet veldig bevisst med å få en tydeligere struktur med flere sidestilte søsterselskaper integrert inn i reklamebyrået. I løpet av fjoråret så vi at resultatene kom relativt umiddelbart. Det mest interessante er hvilke grep vi har foretatt, hvordan har vi tenkt og hvordan forene en etablert kultur inn i en ny mediehverdag. Vi har gjort masse, men har også en lang vei igjen å gå, forteller Damsleth.

Schjærven har levd etter mottoet Salg kan kjøpes i 51 år.

En viktig faktor var å tørre og jobbe med hele organisasjonen, ifølge Waage.

– Flere interaksjonsdesignere og programmerere er i seg selv ikke nok. Prosjektlederne og konsulentene må kunne nok om tematikken for å kunne tilrettelegge slike prosjekter. I tillegg utvikler vi prosesser for å klargjøre hvor skillet går mellom kreatører og programmerere. Hverken kreatører eller utviklere kan være satelitter i et konsept.

Inn mot midten

Schjærvens samorganisering er i konkret forstand gjort ved å plassere mennesker sammen i tverrfaglige grupper.

– Dette har gitt en veldig god dynamikk. Gruppene jobber ikke nødvendigvis på samme prosjekt, men får likevel en faglig utveksling som er nyttig. Det handler om troen på at du steg-for-steg gjør det som føles riktig. Vi har fått enormt mye ut av små skritt, sier Waage.

Damsleth mener det skjer noe mentalt når du setter kreatører inn i en struktur der de også fysisk sitter sammen med utviklere og rådgivere. Noe som gjør at hele arbeidshverdagen forandres.

– Måten kreatørene tilnærmer seg problemstillingen endrer seg. De får nå større innsikt i hvilket mulighetsrom som ligger i dagens virkemidler. Vi tror det er en styrke at alle er med på den reisen.

Den nye strukturen er tuftet på idéen om ett kontaktpunkt.

– Når en rådgiver behersker å være det ene kontaktpunktet uavhengig av flate, kommer den strukturen Anders bygger til anvendelighet på en veldig god måte. Det samme gjelder med hensyn til sisteleddet, alt som har med produksjon å gjøre.

Summen er et ønske om å flytte alle inn mot midten, forklarer Waage.

– De som er spesialister på sine fagfelt må ha en forståelse for helheten. Det er ikke lov til å si at «TV funker ikke» eller at «alle er på nett», det kommer helt an på hvilke oppgaver som skal løses og målgruppene som skal nås.

Produksjon på huset

En annen ting som kjennetegner reorganiseringen er distinksjonen mellom utvikling og produksjon. Schjærven skiller seg fra de fleste andre norske reklamebyråer ved å ha betydelig produksjonskapasitet i eget hus. Det akter byrået å utnytte slik at utviklere unngår å ende opp med repetetive oppgaver.

– Utviklere skal drive med kreativ utvikling, og så har man et produksjonsløp i form av både teknisk verktøy og et produksjonsapparat med grafikere og mediegrafikere. Vi får veldig gode gevinster på å klare å skille dette fra hverandre, sier Waage.

– Det er to arenaer som begge er krevende. Men vi har en veldig god og ujålete kultur som bidrar sterkt til at folk spiller sammen, legger Damsleth til.

Den hellige treenighet

For et par år siden startet Schjærven opp sitt eget mediebyrå, Re:Media.

– Vi jobber tett sammen på våre felles kunder. Men ReMedia sitter også på kompetanse, verktøy og innsikt som vi kan bruke inn i andre kundeforhold. Vi har blant annet gjort en samansettelse av en senior web-analytiker. Det å ha den kompetansen hos oss er utrolig viktig, sier Waage.

Damsleth utbroderer.

– Schjærven har levd etter mottoet «Salg kan kjøpes» i 51 år. Konseptet er skreddersydd for vår tid, der alt kan måles. Vi er veldig opptatt av å ha en metodikk som forenkler prosessene slik at vi kan måle og agere på den innsikten vi får, samt optimalisert fortløpende ved hjelp av statistikk og analyse. Alt for å levere løsninger som skaper effekt.

Til slutt understreker byrålederen viktigheten av å tilnærme seg den nye virkeligheten trinnvis.

– Det er ikke slik at den gamle kunnskapen forsvinner når noe nytt kommer til. Hemmeligheten er å finne den riktige balansen uten å gjøre kompromisser med en av våre viktigste suksessfaktorer, nemlig vår egen kultur.

– Det foregår et hamskifte, men grunnstenene i denne over 50 år gamle virksomheten består, slår Damsleth fast.