Forbruksgjelden har passert 170 milliarder. Motty vil senke terskelen for å søke hjelp med ny kampanje

Samlet forbruksgjeld i Norge passerte 170 milliarder kroner i 2025, en økning på rundt 7 prosent fra året før, ifølge tall fra Finanstilsynet og Gjeldsregisteret. Nå lanserer låneformidleren Motty, etablert i 1985 som Telefinans, en ny nasjonal kampanje med mål om å senke terskelen for å søke hjelp.

– Mange av kundene våre har brukt lang tid før de tar kontakt. Ikke fordi løsninger ikke finnes, men fordi de er redde for hvordan de blir møtt, sier Kenth-Henry Karlsen, daglig leder i Motty.

– Derfor ønsket vi å tydeliggjøre hva vi faktisk står for etter 40 år i bransjen: refinansiering uten fordømmelse.

Skam og kompleksitet som barrierer

Motty arbeider med kunder som ønsker å samle gjeld eller forbedre lånebetingelser, ofte i saker der andre aktører sier nei. Ifølge selskapet er manglende oversikt og skam blant de vanligste årsakene til at folk utsetter å søke hjelp.

– Mange opplever begreper som refinansiering og låneformidling som tekniske og vanskelige. Samtidig sitter de ofte alene med en kompleks økonomisk situasjon, sier Marie Olafsen, markedssjef i Motty. – Når vi møter kundene, handler det først og fremst om å forklare, skape oversikt og finne løsninger som faktisk er bærekraftige, sier hun.

Motty samarbeider med over 20 banker for å hente inn lånetilbud til kundene, og tilbyr gratis og uforpliktende rådgivning gjennom hele prosessen.

Vil ta en tydeligere posisjon

En analyse av markedet avdekket raskt at konkurrentene er delvis utydelige og delvis generiske.

– Konkurrentene snakker mye om renter og betingelser, men få tar eierskap til trygghet, erfaring og personlig rådgivning, noe vi mener er viktigere for mange. Det åpnet et tydelig strategisk rom for Motty, sier Frederik Horn i Horn & Co.

Med nesten 40 års historie i markedet har selskapet et erfaringsgrunnlag som gir troverdighet når de ønsker å snakke mer om menneskene bak tallene.

Lanseringen omfatter en ny reklamefilm og et kampanjeunivers utviklet for både store og små flater, i tillegg til en ny digital portal med innlogging og personlig profil. Her kan brukeren få bedre oversikt over egen situasjon og se muligheter og relevante tilbud fra tilbydere.

Bak satsingen står Layer, i samarbeid med flere spesialistmiljøer: Horn & Co, Oslo Reklame og Sail. Layer har hatt ansvar for helhet og gjennomføring, landingssider, mediestrategi- og planlegging, samt oppsett av avansert sporing i portalen som grunnlag for videre optimalisering.

Horn & Co har bidratt med strategi og posisjonering, Oslo Reklame med konsept og idé, og sammen har disse to stått for filmproduksjonen med Lars Åndheim på regi. Sail, som er en del av Layer Gruppen, har hatt ansvaret for UX-design for den nye portalen.

– Dette er en kategori hvor både tillit og timing er avgjørende. Mange søker etter løsninger først når økonomien begynner å bli vanskelig å håndtere. Da må kommunikasjonen være både relevant og lett å forstå, sier Sanya Rachel Pervez, kundeansvarlig i Layer

Har tatt et skikkelig eierskap til konseptet

Som en del av kampanjen har Motty kjøpt bilen som brukes i kampanjefilmen. Den vil også bli brukt i aktiviteter og arrangementer fremover, blant annet da Fredrikstad slo ut Sarpsborg 08 i cupkampen 8. mars.

– Konseptet viser hvem vi er, og bilen er en gyllen anledning til å minne folk om filmen og hva vi står for. Etter 40 år i bransjen mener vi at tiden er inne for å ta mer plass, på vår måte, sier Karlsen.

Horn supplerer og forteller at det er sjelden kunder tar et så aktivt eierskap til et konsept. De har laget flyere, t-skjorter og invitert til eventer med utgangspunkt i konseptet fra dag én. Det er både stas, hyggelig og riktig.