Risiko-enqueten: Pia Ølstad og Linus Hjellström
Det er i krevende tider at de modigste idéene gir størst avkastning, sies det. Så hvordan holde hodet kaldt og ikke søke det «trygge» og etablerte når resten av verden er uforutsigbar? Vi har spurt Pia Ølstad og Linus Hjellström i NORD DDB.
Risiko er tematikken for Creativity First-konferansen som Kreativt Forum arrangerer 10. september, men vi varmer opp gjennom sommeren med å spørre smarte folk i bransjen om deres forhold til tematikken.
Creativity First handler i år om risiko. Er det bygget inn en kultur eller en metodikk for å ta kreative risker der dere jobber ?
– Det handler vel litt om hva man legger i risiko. Som sikkert flere vil påpeke er jo den største risikoen for en merkevare at folk er likegyldige til den og hva den gjør. Så vi bruker kanskje ikke akkurat de ordene, men i NORD er alltid målet vårt å skape en emosjonell fordel for kundene våre – og da handler jo det om å lage ideer som det er vanskelig å forholde seg likegyldig til.
Finnes det en nyere kampanje (deres eller andres) dere mener fortjener applaus fordi den tok reelle sjanser?
– Våre kolleger i NORD har laget en kampanje for Nordea i Finland som er mer enn en kampanje – det er et eget lån for nybakte foreldre. Det kan sikkert føles som en long shot å komme til en bank med en idé som handler om å gi folk bedre lånevilkår – men dette en bra (modig, kan man vel også si) kunde som skjønte verdien som lå i ideen.
– Også ler vi jo godt av all den munkinga Glenn Haugen og Zakarias Nadir driver med, vi gjør det. Det er lett å være likegyldige til alkoholfritt øl, men det ble plutselig mye vanskeligere når de snakker om munking på tv?
«Noen av disse grunnene ligger jo hos oss i bransjen også. Så kanskje tørre å ikke bare skylde på at kundene er «redde», og heller bedrive litt mer selvransakelse? Har vi tilliten vi trenger hos kundene våre – og om ikke, hvorfor?»
Hva savner dere at flere i bransjen tør å gjøre?
– Det er et vanskelig spørsmål å svare på, vi vet jo bare hva som kommer ut av jobber – ikke alt som ligger bak. Men kjenner vi bransjefolka våre rett så blir det presentert mange gode og «risikable» ideer hver eneste dag som ikke blir laget. Så er det nok flere grunner til at det blir sånn, og det kan være lett å skylde på kunder og mediebildet, men noen av disse grunnene ligger jo hos oss i bransjen også. Så kanskje tørre å ikke bare skylde på at kundene er «redde», og heller bedrive litt mer selvransakelse? Har vi tilliten vi trenger hos kundene våre – og om ikke, hvorfor? For om vi ikke har tillit, så kommer vi ikke til å selge de ideene som betyr noe – både for oss og for merkevaren deres.
