Vi skal skape verdier

I desember 2011 ble selskapet Direct Response Service (DRS) kåret til årets callsenter under Max Marketing Mix i Oslo. Det er ikke hverdagskost å få heder og priser i en så utskjelt bransje som telefonselgerens, men ifølge daglig leder i DRS, Sverre Strøm Torjuul, er bransjens omdømmeproblem noe selskapet har tatt særs alvorlig.

– Vi har vært veldig tydelige på å ta ansvar i Nordma, som er vår bransjeorganisasjon, og har i lang tid arbeidet for å heve kvaliteten, og bransjens renommé for telefonmarkedsføring og telefonsalg, og jeg føler vi er kommet langt på vei sier Strøm Torjuul.

Spennende samarbeid. – Vi trengte et seriøst salgsselskap i forbindelse med et prosjekt vi gjorde for en kunde. Jeg brukte mitt linkedin-nettverk for å finne aktuelle kandidater, ettersom det er lenge siden vi har brukt slike ressurser. Sammen med et par andre dukket DRS opp, og de responderte meget ryddig på vår henvendelse, sier Øyvind Breen, Strategic Director i Electricbrandy.

– Telefonmarkedsføring brukt på riktig måte er både smart, fornuftig og en god måte å nå fram direkte i markedet på, sier Breen.

Foto: Alexander Benjaminsen